Bem-vindo a Ouvidoria da Saúde

Na ouvidoria, os cidadãos possuem um canal de manifestação e podem apresentar sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias.


CANAL DA OUVIDORIA
  • Para que serve: Enviar Reclamações, Denúncias, Elogios, Sugestões ou Solicitações.
  • Sigilo e LGPD: Identidade protegida (Lei 13.460/2017 e Lei 13.709/2018).
  • Fluxo: Recebimento → Análise → Encaminhamento → Resposta.
PRAZOS LEGAIS:
  • Resposta: Até 30 dias.
  • Prorrogação: +30 dias (Justificado).
TIPOS:
  • Reclamação, Denúncia, Elogio, Sugestão.

DADOS DA UNIDADE E RESPONSÁVEL:
Atendimento Presencial
Responsável
  • Nome: Roney Edson Garanhani
  • Cargo: Diretor
  • Telefone: 43 99918-3603
  • E-mail: roney1410@hotmail.com
  • Ato de Nomeação: Visualizar Documento

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RELATÓRIOS ESTATÍSTICOS - OUVIDORIA

Os relatórios estatísticos apresentam dados consolidados sobre as manifestações recebidas, permitindo ao cidadão acompanhar a qualidade dos serviços públicos (Lei nº 13.460/2017).

Selecione o Ano de Referência:
Selecione o ano abaixo para visualizar os chamados
ATIVIDADE DA OUVIDORIA - ESTATÍSTICAS GERAIS
Tipo Quantidade Porcentagem
Aberta 0 0,0%
Finalizada 0 0,0%
Em análise 0 0,0%
Respondida 0 0,0%
Em tramitacao 0 0,0%
Total 0 100%
ASSUNTOS SOLICITADOS
Assunto Quantidade Porcentagem
Sugestão 0 0,0%
Elogio 0 0,0%
Solicitação 0 0,0%
Reclamação 0 0,0%
Denúncia 0 0,0%
Total 0 100%
TIPO DE SOLICITANTES
Tipo Quantidade Porcentagem
CPF 0 0,0%
CNPJ 0 0,0%
Total 0 100%
PERFIL DOS SOLICITANTES PESSOA FÍSICA - GÊNERO
Gênero Quantidade Porcentagem
Feminino 0 0,0%
Masculino 0 0,0%
Não informado 0 0,0%
Total 0 100%
PERFIL DOS SOLICITANTES PESSOA FÍSICA - ESCOLARIDADE
Gênero Quantidade Porcentagem
Fundamental incompleto 0 0,0%
Fundamental completo 0 0,0%
Médio incompleto 0 0,0%
Médio completo 0 0,0%
Superior incompleto 0 0,0%
Superior completo 0 0,0%
Total 0 100%
TIPOS CHAMADO
Tipo Quantidade Porcentagem
Identificado 0 0,0%
Sem identificação 0 0,0%
Sigiloso 0 0,0%
Total 0 100%
Como posso te ajudar?